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- 나를 단련하는 책 읽기
- <송광택> 저
- 20대에 시작해 평생 함께하는 실천 독서법
20대 청년들이 왜 책을 읽어야 하는지 그리고 어떤 책을, 어떻게 읽어야 하는지에 대한 구체적이고 실질적인 방법들을 소개한다. 더 나아가 독서의 ‘...
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- 대한민국에서 감정노동자로 살아남는 법 - 어느 날 갑자기 불량고객이 사라졌다!
- < 김계순>,< 박순주> 저
- “안녕하세요, 나는 감정노동자입니다.”
상처 입지 않는 사람은 없다. 감정노동자 역시 그렇다. 그들도 사람이고 상처를 입는다. 하지만 겉으로 표현할 수는 없다. 불량고객 앞에서도 상냥한 미소...
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- [비즈니스와경제] 편지 · 이메일 · DM · 문자메세지
- <김동범> 저 | 중앙경제평론사 | 20120130
- 성공 비즈니스와 효과적인 인맥관리를 위한 실용 편지문구 종합백과!
일반편지, 이메일, 문자메시지, DM 등 다양한 - 대출: 0, 예약:0, 보유 수량:1, 누적 대출: 0, 누적 예약:0
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- [비즈니스와경제] 나홀로 창업 오퍼상이나 해볼까?
- <이기찬> 저 | 중앙경제평론사 | 20120201
- 이 책은 저자가 20여년 동안 현장에서 체득한 경험을 바탕으로 오퍼상에 입문하는 사람들이 꼭 알아야 할 실무지식과 오퍼상으로
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- [비즈니스와경제] 무역실무 이것만 알면 된다
- <이기찬> 저 | 중앙경제평론사 | 20120201
- 현장에서 무역업무를 성공적으로 완수하기 위해 꼭 알아야 할 핵심만을 골라 알기 쉽게 설명해준다. 특히 2011년 1월부터 정식
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- [비즈니스와경제] 마법의 병원 서비스
- <김근종> 저 | 중앙경제평론사 | 20120201
- 이제는 원장도, 의사도, 간호사도 서비스 달인이 되어야 병원이 살아남을 수 있다. 환자가 곧 고객인 시대에서 단순히 환자들의
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- [비즈니스와경제] 단번에 고객을 사로잡는 보험 실전 화법
- <김동범> 저 | 중앙경제평론사 | 20120201
- 일반 세일즈업은 상품 자체만으로도 고객의 관심을 어느 정도 끌 수 있지만, 상품 내용이 매우 복잡한 무형의 미래가치 상품인
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