비즈니스와경제
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- [비즈니스와경제] 고객이 정답이다
- <켈리 무니>,<로라 버그하임> 공저/<임지원> 역 | 좋은책만들기 | 20110221
- 텐 월드와일드의 회장이자 인터넷마케팅회사 텐리소스의 사장 겸 고객경험담당 이사로 수많은 기업의 경험을 규정하고 향상시키
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- [비즈니스와경제] 무역지식, 이보다 쉬울 수 없다
- <김용수> 저 | 원앤원북스 | 20120102
- 무역 초보자들도 쉽게 따라 할 수 있도록 책을 구성해 무역실전 감각을 길러준다. 먼저 무역용어들의 뜻과 쓰임새를 이해하기 쉽
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- [비즈니스와경제] 고객 졸도 서비스
- <문충태> 저 | 중앙경제평론사 | 20120119
- 고객 만족, 고객 감동을 넘어 고객이 졸도할 정도의 혼이 담긴 서비스를 해야만 치열한 경쟁에서 살아남을 수 있으며, 또한 불황
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- [비즈니스와경제] 명품 친절 서비스
- <장수용> 저 | 중앙경제평론사 | 20120201
- 고객의 마음을 사로잡는 서비스 마인드, 신선한 발상의 서비스 전략, 고객의 호감을 사는 의사소통기법, 명품 서비스를 위한 고
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- [비즈니스와경제] 삼국지 인물평론
- <진기환> 저 | 리치바닐라 | 20120326
- 인물평론은 행적을 살피고 분석하며 결과를 평가하는 작업이다. 인물에 대한 평가는 객관적 사실에 바탕을 두고 인재 경영이라는
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