게임 QA는 출시 지연만 시키는 테스트 조직이라는 현 인식을 불식시키고, 전문적이며 게임의 품질을 최종적으로 담보해주는 조직으로서 자리잡기 위한 방법을 제시한다. 아울러 QA에 대한 조직의 반발심을 극복하는 방법도 만날 수 있다. 게임 QA와 테스터는 다르다. 테스터의 이미지를 벗고 게임 QA 전문가의 이미지를 얻기 위해서는 다양한 지식과 역할을 익혀야 한다. QA의 발전, 프로젝트를 관리하기 위한 기법, 테스팅 기법, 조직에서 QA 역할이라는 주제로 독자를 QA 전문가로 이끌어 준다.

책 전반과 부록에 수록된 양식만 있다면 그 어떤 게임이든, 체계적으로 관리할 수 있게 된다. 이를 활용하여 한층 더 업그레이된 QA조직을 꾸려보자! 업그레이드된 QA조직은 게임의 경쟁력을 높일 뿐 아니라 리스크를 관리하여 게임의 성공에 밑거름이 될 것이다.

PART I 게임 QA의 발전

01장 게임에 왜 QA가 필요한가?
-1.1 QA가 뭔가요?
-1.2 게임에도 QA가 필요할까?
-1.3 QA에 대한 오해와 QA의 역할

02장 품질관리의 역사
-2.1 검사 중심의 품질관리에서 통계적 품질관리로
-2.2 통계적 품질관리의 확대
-2.3 종합적 품질관리(품질보증)에서 품질경영으로의 도약
-2.4 품질경영의 발전

03장 게임 QA의 역사와 배경
-3.1 품질 저하
-3.2 품질의 중요성

04장 게임 QA는 무얼 하는가?
-4.1 타 분야(게임 이외)에서의 QA 업무
-4.2 국내 게임 QA의 업무
-4.3 개발 진행에 따른 게임 QA 업무 진행
-4.4 QA 업무 도입 방법

05장 QA와 개발 비용
-5.1 품질 비용의 정의
-5.2 품질 비용 간의 연관성

06장 국내의 게임 QA
-6.1 국내 게임 QA의 역사 및 형태
-6.2 게임 QA 종사자 인원
-6.3 게임 QA의 발전을 위해서는

07장 게임 QA의 자세
-7.1 게임 QA가 되기 위한 준비 및 자세
-7.2 게임 QA 모집 요강

PART II 품질보증 활동

08장 형상 관리와 버전 관리
-8.1 형상 관리란?
-8.2 빌드 관리 및 버전 관리
09장 품질 계획
-9.1 품질보증 계획
-9.2 품질 보고
-9.3 리스크 관리

10장 게임 개선 요소 추출
-10.1 PIT(제품 향상 테스트)
-10.2 검증 포인트 및 종류
-10.3 문서적 검증
-10.4 직접 관찰 테스트
-10.5 설문조사
-10.6 인터뷰
-10.7 데이터 분석
-10.8 개발 내용 확인 및 진행 시기 선정

PART III 게임 테스팅

11장 소프트웨어 테스팅에 대해
-11.1 V-모델
-11.2 증명과 검증
-11.3 테스트케이스와 체크리스트
-11.4 기획/명세서 리뷰

12장 게임 테스트 진행 전에
-12.1 버그 정의 내리기
-12.2 버그 등급 기준 마련하기
-12.3 버그 우선순위 책정하기
-12.4 BTS 구축하기
-12.5 버그 생명 주기 마련하기
-12.6 버그 리포팅 시 주의사항
-12.7 버그 리포팅하기

13장 테스트 프로세스
-13.1 테스트 계획 및 준비
-13.2 테스트 수행
-13.3 테스트 결과 분석 및 개선
-13.4 게임 테스트 특성 구분 개요
-13.5 기능 테스트
-13.6 밸런스 테스트
-13.7 시스템 테스트
-13.8 서비스 테스트
-13.9 퍼블리싱 테스트

14장 게임 버그 종류와 테스트 유의사항
-14.1 인공지능과 물리
-14.2 안정성
-14.3 퍼포먼스
-14.4 네트워크
-14.5 맵 버그
-14.6 시각적인 오류
-14.7 소리
-14.8 테스트 기본 원칙
-14.9 테스터의 기본 자질
-14.10 주어진 시간에 테스트하기

PART IV QA조직과 개발 지원

15장 커뮤니케이션 방법과 QA조직
-15.1 개발자와의 커뮤니케이션 방법
-15.2 QA조직과 직위

16장 개발 서포트 및 그 외의 실무
-16.1 자산관리
-16.2 개발 지원
-16.3 교육 지원
-16.4 게임 QA의 미래

부록
-A 품질보증 계획 양식
-B 품질 보고서 양식
-C 제품 개선 테스트 진행 계획 양식
-D 제품 및 대상에 대한 리뷰 문서 양식
-E 기획문서 리뷰서 양식
-F 유용한 웹페이지 소개