[팀장의 자격] 시리즈의 첫 번째 책인 『팀장의 용병술』은 팀을 이끌어 나가는 팀장에게 가장 중요하게 요구되는 ‘팀원 관리’의 기술에 대해 설명한다. 누구나 팀장이 될 수는 있지만 누구나 성공하는 팀장이 되는 것은 아니다. 성공하는 팀장이 되기 위한 가장 필수 조건이라 할 수 있는 팀원관리에 대해 경영 컨설턴트인 마이클 암스트롱이 팀원들을 어떻게 관리할 것인가, 팀원들로 하여금 어떻게 최고의 성과를 얻도록 할 것인가, 그 과정에서 발생할 수 있는 사람에 관한 문제들은 어떻게 해결할 것인가 등 팀을 이끄는 팀장이 반드시 부딪힐 수밖에 없는 고민들에 대한 해답을 제시한다.

저자는 우선 팀장이란 무엇이며 수행해야 할 역할에 대해 살펴보고, 성취지향성과 융통성, 기획력 등 팀장에게 필요한 핵심 역량에는 어떤 것들이 있으며, 성공하는 팀장에게는 어떤 특성이 있는지 설명한다. 그리고 통제력 행사, 목표 실현, 우선순위 설정, 문제 해결 등 팀장에게 요구되는 관리 요소들을 제시해 주고 있다. 그 밖에도 업무 체제를 편성하는 방법과 팀워크를 다지는 방법, 팀원들에게 적절하게 위임하는 방법 등에 대해서도 설명하고 있어 곧 팀장이 될 예비 팀장과 경력이 짧은 초보 팀장, 팀원의 문제로 어려움을 겪고 있는 팀장들에게, 그리고 팀원들로부터 최고의 성과를 이끌어내고자 하는 모든 팀장에게 큰 도움이 될 것이다.

인적자원 관리 분야의 저술로 세계에 그 명성을 떨치고 있는 경영 컨설턴트이다. 영국 공인인력개발연구소(CIPD)에서 출제위원장을 역임하였으며 현재는 E-REWARD의 공동 경영 파트너이자 독자적인 경영 컨설턴트로 활동하고 있다. 《더 나은 매니저가 되는 방법(How to be an even better manager)》, 《인적자원 관리를 위한 안내서(A handbook of human resource management practice)》, 《보상을 통한 관리(Reward management)》 등을 포함한 많은 베스트셀러를 집필했다.

들어가기 전에

1장 팀장의 역할
2장 리더십
3장 동기 부여하기
4장 업무 체제 편성하기
5장 팀 단합시키기
6장 위임하기
7장 면접하기
8장 업무수행 관리하기
9장 학습과 발전 돕기
10장 보상해주기
11장 변화 관리하기기
12장 사람에 관한 문제 해결하기