대인 관계에 자신이 없어 자칫하면 한 번뿐인 인생을 실패로 끝냈을 수도 있는 사람들이, 자신의 단점을 고쳐 성공적인 삶을 산 경험을 담아, 대화의 기술을 제시하는 책이다. 이 책은 누구나 완벽한 성격은 없다고 말하며, 자신의 단점을 최대한 긍정적으로 바꿀 수 있도록 자신에 맞는 대화법을 개발하고, 좋은 습관을 갖기 위해 꾸준히 실천하다 보면 자신도 모르는 사이에 원만한 인간관계를 이룰 수 있을 것이라고 설명한다. 이 책은 독자들로 하여금 자신에게 맞는 효과적인 대화법을 익힐 수 있도록 도와 줄 것이다.

책머리에

제1장 사람의 마음을 여는 기술
-위대한 세일즈맨 마르코 폴로의 성공 비결 -약점 뒤엔 장점이 숨어 있다
-주목받고 싶다면 먼저 남을 주목하라 -다른 사람의 협력을 유도하라
-친절한 사람이 성공도 빠르다 -사람의 마음을 여는 기술

제2장 올바른 삶의 철학을 가져라
-올바른 삶의 철학을 가져라 - 할 수 있다’는 자신감을 가져라
-꿈을 현실로 만들어라 -기회는 앞에서 잡아야 한다
-사소한 발견을 놓치지 마라 -행복은 일하는 시간 속에 있다
-당당하게 자신의 장점을 부각시켜라 -실패를 스스로 인정하라
-천재는 유전이 아니라 노력이다 -미소 뒤에는 성공이 따른다

제3장 효과적인 대화법
-친구와 쉽게 절교하는 일곱 가지 비결 -논쟁은 피하고 실리를 추구하라
-듣기 좋은 표현으로 상대를 설득하라 -상대방의 반대에 어떻게 대처할 것인가
-농담의 중요성을 인식하라 -때로는 적극적인 거짓말도 필요하다

제4장 생각의 방향을 바꿔라
-스스로 인생의 주체가 되어라 -큰 소리로 자신의 성공을 외쳐라
-생각의 방향을 바꿔라 -성공한 사람들과 교류하라
-나이가 아니라 당신의 ‘업무 능력’을 판매하라 -능률적으로 일하라
-건강을 잃으면 전부를 잃는 것이다 -오늘 하루를 마지막 날처럼 생각하라
-양심의 바탕 위에 지식을 쌓아라 -성공을 관리하라