억대 연봉의 슈퍼 세일즈맨이 온몸으로 체득한 현장 노하우와 영업 필살기를 담은 책.

이 책의 저자는 시장 점유율 8퍼센트였던 종가집 김치를 53퍼센트 이상으로 끌어올렸고, 2000년에는 이마트에만 월 10억 이상의 매출을 올려 5,300퍼센트 매출 신장이라는 기적을 만들어낸 장본인이다. 이 책은 15년 동안 온몸으로 체득한 저자의 현장 노하우와 영업 필살기가 고스란히 녹아 있다.

머리말 ∥ 세일즈, 인생을 풍요롭게 하는 ‘중요한 기술’
1장 인생이 곧 세일즈다
“이제 그만 좀 오세요!”
세일즈맨은 만들어지는 것이 아니다
세일즈의 세계에서 ‘절대’라는 말은 없다
성공한 세일즈맨으로 산다는 것
나의 ‘가치’를 파는 세일즈맨
진정한 세일즈맨은 자존심을 먹고 산다
오늘 업무는 반드시 오늘 끝내라
역지사지, 시장을 보는 통찰력을 가져라
공부하면 세일즈를 사랑하게 된다
‘앎’과 ‘신뢰’, 세일즈맨 최고의 무기
‘관심’과 ‘호기심’, 세일즈맨의 성공 키워드
이기는 재미, 세일즈의 쾌감을 느껴라
세일즈맨의 힘은 ‘메모’와 ‘정보’에서 나온다
세일즈의 파이를 결정짓는 돈과 숫자들
당신의 상품을 온몸으로 느껴라
세일즈맨의 자존심은 매출과 이익에서 나온다

2장 이기는 버릇을 들여라
당신 이름이 곧 회사의 간판이다
300미터 앞에서도 알아볼 수 있는 세일즈맨
세일즈맨의 노력이 제품의 브랜드력을 앞선다
한결같은 정성이 세일즈맨의 가치가 된다
제품 진열도 과학이다
선택하는 가치가 상품의 가치다
당신이 지면 회사 전체가 지는 것이다
상대방에게 바람직한 영향을 주는 설득 능력
세상엔 당신의 고객이 아닌 사람이 없다
신발을 바꿔서 신어보라
단맛의 극치를 위한 소금 한 스푼
되는 건 되고, 안 되는 건 안 된다
적금을 붓듯 정보를 비축하라
스스로 터득한 나만의 핵심 자료를 만들어라
어려울 때일수록 기본에 충실하라

3장 최고의 하루를 위해
항상 시험을 준비하라
헝그리 정신으로 무장하라
사소함에서 끄집어낸 펄떡이는 정보들
세일즈는 수치와 숫자로 말한다
인간관계는 일이 아닌 생활이다
육하원칙에 근거한 간결한 품의서
‘옛날에 부장’ 다루기
원스톱 쇼핑이 아닌 원스톱 리빙
기본으로 돌아가라
인과응보에 대한 통쾌함을 넘어서는 연민과 슬픔
클레임은 또 다른 기회
고객에겐 잘못이 없다
고객을 등 돌리게 하는 말, 말, 말
클레임보다 더 무서운 건 무관심
긴장하라, 부도는 예고된다
부도 징후 체크리스트를 만들어라
나 홀로 소송을 해보라

4장 세일즈, 부자로 가는 ‘특별한 능력’
사장처럼 생각하며 팔아라
사장에게 봉급 주는 세일즈맨
여자 직원은 회사의 보물이다
칭찬은 회사를 즐겁게 한다
자신을 신뢰하는 힘을 키워라
술을 이기는 방법
나만의 특별한 좌우명을 가져라
단순하면 정확해지고, 방식을 없애면 빨라진다
1등의 즐거움을 주는 ‘용감함’과 ‘당당함’
지금 알았던 걸 10년 전에 알았더라면?
바꿀 수 없는 과거 때문에 후회하지 마라
당신의 업을 뒷받침해줄 줏대를 가져라
강하게 그리고 즐겁게 정상의 위치에 서라

맺음말 ∥ 나를 키운 8할은 ‘사람’이었다